Tilaus- ja sopimusehdot

Studio Donna Linda (y-tunnus: 2824378-4) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tilaaminen edellyttää sekä tilaus- ja sopimusehtojen hyväksymistä. Tilaamalla hyväksyt ehdot.

Verkkokaupan yhteystiedot

Studio Donna Linda/Liikuntapalvelu Luumi

y-tunnus: FI28243784

0440 852 888

linda@donnalinda.fi

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Tehdyt tilaukset postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-4 arkipäivää. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Vaatteiden ja tarvikkeiden vaihto-/peruutusehdot

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus koskien verkkokaupassa myytäviä vaatteita ja tarvikkeita. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia, ilman minkäänlaisia käytön jälkiä. Mikäli palautettu pakkaus on vioittunut, voimme periä 10€:n korvauksen asiakkaalta pakkauksen uusimisesta. 

Palautustilanteessa asiakas vastaa postikuluista. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä info (at) donnalinda.fi ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Ennen tuotetilauksen toimitusta (koskien vaatteita ja tarvikkeita) tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Noutamatta jätetty lähetys, joka palautuu meille ei ole peruutus. Näissä tapauksissa pidätämme toimitus- ja käsittelykuluja 15€.

Viikkotuntien tai elämänmuutoskurssien peruutusehdot

Ilmoittautuminen on mahdollista perua viikon kuluessa kurssin alkamisesta, jonka jälkeen ilmoittautuminen on sitova. Peruutustilanteissa maksu lähetetään käydyistä tunneista. Sairaustapauksissa peruutusajan mentyä umpeen kurssimaksusta palautetaan 50% lääkärintodistusta vastaan. Huomioithan myös, että liikuntaedulla maksettua maksua ei voida palauttaa. 

Onlinetunti saattaa peruuntua myös ohjaajan sairastuessa, missä tapauksessa pyrimme ilmoittamaan peruuntumisesta tekstiviestitse viimeistään kaksi tuntia ennen tunnin alkua. Peruuntuneesta tunnista ei mene veloitusta. Huomaathan, että kaikki kurssi-ilmoittautumiset ja maksut ovat lopullisia.

Korvaustuntijärjestely on ainoastaan lisäetu, jonka haluamme tarjota, koska ymmärrämme että kauden aikana voi sattua ja tapahtua vaikka mitä. Studio Donna Linda -palveluntarjoajana ei ole vastuussa siitä, pystytkö osallistumaan ilmoittautumallesi kurssille tai korvaaville tunneille mikäli joudumme siirtämään yksittäisiä tunteja.

Peruthan online varauksesi mahdollisimman pian, kun et pääse tunnille! Sinun tulee peruuttaa osallistumisesi sähköpostilla linda@donnalinda.fi viimeistään (3h) kolme tuntia ennen tunnin alkua tai aamu tunnin edeltävänä iltana klo 21 mennessä. Jos et peru tuntia etukäteen, ei kyseistä tuntia korvata. Kausikortin ostaneet menettävät poissaolonsa korvausoikeuden, jos oma tunti jää peruuttamatta. 

  • Poissaoloista johtuville korvaustunneista on valittavissa rajallinen määrä. Tarjolla on vain rajoitettu määrä erilaisia liikuntatunteja, minkä takia emme voi taata, että korvattavat tunnit ovat juuri sinulle sopivia.
 
  • Jos tiedät jo etukäteen olevasi poissa joiltakin kerroilta, voit aina lähettää viestin asiasta osoitteeseen linda@donnalinda.fi ja saada korvaustunneista lisätietoa.
 

Mikäli palveluntarjoaja Studio Donna Linda joutuu perumaan tunteja ja niitä ei saa pidettyä ennen kauden loppua, lähetämme  kaikille osallistujille sähköpostitse ohjeet korvaustunteja varten.

Jokainen Studio Donna Lindan -tunnille osallistuja osallistuu omalla vastuullaan. Tunnin ohjaaja tai Studio Donna Linda ei vastaa loukkaantumisista tuntien aikana. Osallistuja vastaa itse asianmukaisesta vakuutuksesta, joka kattaa liikuntasuorituksesta aiheutuneiden vammojen hoidon sekä liikuntasuorituksessa tapahtuneen tapaturman vahinkojen hoidon osallistujalle.

Osallistujalla itsellään on vastuu omasta terveydestään liikkeitä suoritettaessa. Kuuntelemalla omaa kehoa ja ohjaajan antamia ohjeita sekä tekemällä harjoitteet ohjeiden mukaan, harjoittelu on turvallista. Keskittyminen ja riittävä vireystila ovat olennaisimmat tekijät turvalliseen ja hyvään harjoitteluun. Tunnille osallistuja voi halutessaan ilmoittaa ohjaajalle mahdollisista sairauksista, raskaudesta tai muista seikoista, jotka saattavat vaikuttaa harjoitteluun ja sen ohjeistamiseen.